港澳游五天四夜事实上只有三天四夜? 2019-09-04 04:06

  本报讯(记者王小兵)昨天,市民熊女士向本报新闻热线反映,称干将路上一家旅行社宣称五天四夜港澳游的线路,事实上给游客玩的时间只有三天四夜,而且说是港澳游其实只是途经澳门而已。熊女士希望市民报旅游团时要看清楚旅行社的行程安排,以免上当受骗。

  熊女士说,12月9日,她到干将路上一家旅行社咨询旅游线路,一名工作人员给她推荐了一条五天四夜港澳游的线路,她觉得行程挺适合自己的,而且还能玩香港和澳门两个地方,就预订了12月22日到12月26日五天四晚的港澳游,并支付了1000元定金。12月13日,她去该旅行社支付了5000元尾款,并签订了合同。但签好合同后她发现去澳门的飞机是12月22日下午4点,而返回的飞机却是12月26日中午11点。“我算了一下,第一天下午出发到澳门要晚上7点多,到澳门这么晚了根本什么也玩不了。而第五天中午11点的飞机,早上就要从宾馆出来赶飞机,澳门也根本玩不了。”旅行社宣称五天四晚港澳游,其实澳门根本玩不了不说,而且两天时间完全耗在路上,其实真正给游客玩的时间只有三天四夜,而旅行社自始至终没有给她讲清楚。“我原来以为第一天早上出发,最后一天下午回来呢。”熊女士认为,旅行社这样的行程安排完全是在忽悠游客。为此,她提出了要求,但旅行社刚开始怎么也不肯退,等她打了投诉电话后才肯退钱。

  该家旅行社相关负责人表示,他们做旅游做了30多年,行程一直都是这么安排的,旅游途中的时间也应该算行程内的时间,他们宣传五天四夜港澳游并没有错,而且他们在游客报名时,都会打开平台给游客确认行程和时间安排。而熊女士因为无故不成,才找理由的。